住民票の「異動届先」もいろいろ

手続きにロスを生まないように… 先週もいろいろな支援が入りました。 利用者さんの退院支援と通院支援、役所関係は住民票の異動手続きと、亡くなられた方の保護受給の整理、新規の契約説明などです。 忙しくなっているのに「勘」で仕事をすると失敗するというお話をします。 ある利用者さんの住民票の異動届け出の手続き支援の事です。 この方は同一市町村内で引越しをした方でしたが引越し元の…

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誠実な対応が「信用」から信頼へ

創業300年続く名菓をいただいて 80代の独居の利用者さん(以下、Aさん)の話です。 Aさんは3月から住宅型老人ホームへ入所の際に身元保証委任契約を締結した方です。 この施設に来る前までは養護老人ホームにお世話になっていましたが硬膜下血腫で入院したり、脳梗塞の疑いもあるという状態となり、自立の生活が困難になったため養護老人ホームから転居を余儀なくされました。 Aさんは以前から少しずつ…

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昔の仲間と小旅行 朝風呂で気分爽快

今週も「笑顔」忘れず、がんばろう 昨日から昔の職場(国鉄・JR)の仲間たちと年一度の小旅行にでかけました。 みんな年を重ねて60歳から80歳近くになる面々です。 」 知多半島の山海の料理旅館で出される新鮮な魚料理に箸をいれながら昔話に時が経つのも忘れてしまうほどでした。 今朝は旅館の朝風呂で体を癒して気分爽やかに出勤しました。 ゆっくりする間もなく…

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