いつ!施設入所を決めるか?

緊急支援の発生で考えること  日曜日の朝6時過ぎに緊急電話が鳴りました。 利用者さん(以下、Aさんという)から「胸が痛いので病院に連れて行ってほしい」との訴えでした。 Aさんは心臓に疾患があり3回の心筋梗塞で入院歴があります。 急いで着替えをしてAさん宅へ向かいました。 ご本人に救急車の要請を指示しておいたので救急車も到着していました。 それからが大変な時間がかかりま…

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紛失した預金通帳の再発行も大変!!

終活の一つ「通帳はまとめておきましょう!」 利用者さん(以下、Aさんという)の預金通帳の再発行手続き支援のお話です。 今年夏に身元保証委任契約を締結したAさんは、2つの金融機関との取引履歴がありました。 紹介先からの引き継ぎ書類では一通の預金通帳と印鑑、別の銀行(B銀行という)のキャッシュカードがあったので、 ご本人にお聞きすると「B銀行との取引は最近ないので残高もないは…

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住民票の「異動届先」もいろいろ

手続きにロスを生まないように… 先週もいろいろな支援が入りました。 利用者さんの退院支援と通院支援、役所関係は住民票の異動手続きと、亡くなられた方の保護受給の整理、新規の契約説明などです。 忙しくなっているのに「勘」で仕事をすると失敗するというお話をします。 ある利用者さんの住民票の異動届け出の手続き支援の事です。 この方は同一市町村内で引越しをした方でしたが引越し元の…

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