紛失した預金通帳の再発行も大変!!

終活の一つ「通帳はまとめておきましょう!」 利用者さん(以下、Aさんという)の預金通帳の再発行手続き支援のお話です。 今年夏に身元保証委任契約を締結したAさんは、2つの金融機関との取引履歴がありました。 紹介先からの引き継ぎ書類では一通の預金通帳と印鑑、別の銀行(B銀行という)のキャッシュカードがあったので、 ご本人にお聞きすると「B銀行との取引は最近ないので残高もないは…

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定期訪問と困りごと支援・緊急時対応に

名古屋東部方面で「支援員を募集」します 「施設に入りたい。身元保証についてお聞きしたい」 「最近転倒した。急な支援が必要になったときに助けてほしい」 「兄弟も高齢になって、姪に頼みたいが・・・」 11月中頃から多くの相談がはいっています。 春日井市内に限らず、長久手市、名古屋市北区や守山区などからです。 紹介元は病院の医療相談員、居宅介護支援事業所のケアマネさんや行政…

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住民票の「異動届先」もいろいろ

手続きにロスを生まないように… 先週もいろいろな支援が入りました。 利用者さんの退院支援と通院支援、役所関係は住民票の異動手続きと、亡くなられた方の保護受給の整理、新規の契約説明などです。 忙しくなっているのに「勘」で仕事をすると失敗するというお話をします。 ある利用者さんの住民票の異動届け出の手続き支援の事です。 この方は同一市町村内で引越しをした方でしたが引越し元の…

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